1. Ogólne informacje o PrimeRec

Czym jest PrimeRec?
PrimeRec to platforma umożliwiająca niezależnym artystom sprzedaż swoich płyt CD oraz promowanie swojej twórczości.

Kto może korzystać z PrimeRec?
Każdy artysta tworzący muzykę, który chce sprzedawać swoje płyty w wersji fizycznej oraz osoby zainteresowane zakupem niezależnych wydawnictw muzycznych.

Czy korzystanie z PrimeRec jest płatne?
Założenie profilu artysty i dodanie albumów jest bezpłatne. Platforma pobiera prowizję od sprzedanych płyt.

2. Tworzenie profilu artysty i dodawanie albumów

Jak założyć profil artysty?
Aby założyć profil, należy wypełnić formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie i podać podstawowe informacje o sobie oraz swojej twórczości.

Jak dodać album do sprzedaży?
Album można zgłosić poprzez formularz zgłoszeniowy, podając jego szczegóły, cenę oraz dodając materiały promocyjne (okładka, opis itp.).

Czy mogę edytować swoje dane lub album po jego dodaniu?
Tak, edycja danych i albumów możliwa jest poprzez formularz kontaktowy na stronie Kontakt.

Czy mogę usunąć swój profil?
Tak, usunięcie profilu jest możliwe na żądanie poprzez formularz kontaktowy.

3. Zakupy w sklepie

Jak kupić płytę na PrimeRec?
Wystarczy dodać wybrany album do koszyka, przejść do płatności i wybrać preferowaną metodę zapłaty.

Jakie formy płatności są akceptowane?
Akceptujemy przelewy bankowe oraz płatności kartą.

Czy można kupować bez zakładania konta?
Tak, zakupy można realizować bez konieczności rejestracji.

Jakie są koszty dostawy?
Koszty dostawy zależą od wybranej metody wysyłki oraz gabarytów zamówienia.

4. Reklamacje i zwroty

Czy mogę zwrócić zamówiony produkt?
Tak, masz 14 dni na odstąpienie od umowy i zwrot produktu w stanie nienaruszonym.

Jak zgłosić reklamację?
Wszelkie reklamacje należy zgłaszać na adres: reklamacje@primerec.pl, podając numer zamówienia oraz opis problemu.

Kto pokrywa koszty zwrotu?
Koszt zwrotu pokrywa kupujący.

5. Ochrona danych osobowych

Czy moje dane są bezpieczne?
Tak, PrimeRec stosuje zabezpieczenia zgodne z RODO, a dane użytkowników są przechowywane na zabezpieczonych serwerach.

Jak mogę usunąć swoje dane?
Dane można usunąć poprzez kontakt z administratorem za pośrednictwem formularza na stronie Kontakt.

6. Wsparcie i kontakt

Jak mogę skontaktować się z PrimeRec?
Kontakt możliwy jest poprzez e-mail: kontakt@primerec.pl lub formularz kontaktowy na stronie.

Jak długo trwa odpowiedź na zgłoszenie?
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na zapytania w ciągu 48 godzin.

Czy mogę współpracować z PrimeRec na innych płaszczyznach?
Tak, jeśli masz propozycję współpracy, skontaktuj się z nami poprzez e-mail.